Pago Contra Entrega
El pago contra entrega es actualmente el único método de pago disponible en Serenza.Shop. No necesitas tarjeta de crédito ni cuenta bancaria para hacer tu pedido.
Simplemente realiza tu pedido en línea, y al momento en que el repartidor llegue a tu puerta con tu paquete, le realizas el pago en efectivo. Cómodo, seguro y sin riesgos.
Ventajas del Pago Contra Entrega
No adelantas ningún pago. Solo pagas cuando tienes el producto físicamente en tus manos y estás conforme con él.
No necesitas tarjeta de crédito ni cuenta bancaria. El pago es únicamente en efectivo al momento de la entrega.
El repartidor llega directamente a tu domicilio. Verificas el producto, y si todo está bien, realizas el pago.
Si el producto presenta daños visibles o no corresponde a lo pedido, tienes todo el derecho de rechazarlo sin pagar.
¿Cómo Hacer un Pedido?
Navega por la tienda y selecciona el artículo que deseas comprar — moda, relojes, joyería, calzado, gadgets y más.
Presiona el botón rojo "Pedir Ahora" que aparece en la página del producto para iniciar tu pedido.
Ingresa tu nombre completo, tu número de teléfono y tu dirección de entrega con todos los detalles necesarios.
Nuestro equipo te contactará por teléfono para confirmar tu pedido y verificar tus datos antes de proceder al envío.
El repartidor llega a tu puerta en 24 a 48 horas. Verificas el paquete, y si todo está perfecto, pagas en efectivo. ¡Listo!
Próximamente
Estamos trabajando para habilitar el pago en línea con tarjeta de crédito y débito. Esta opción estará disponible muy pronto para ofrecerte aún más comodidad y flexibilidad al comprar en Serenza.Shop.
Preguntas Frecuentes
Por el momento, el único método de pago disponible es el pago en efectivo contra entrega. El pago con tarjeta estará disponible muy pronto.
No te preocupes — el repartidor lleva cambio. Sin embargo, te recomendamos tener el monto exacto listo para facilitar el proceso.
Sí. Si el producto presenta daños visibles o no es lo que pediste, puedes rechazarlo sin pagar. Contacta luego a nuestro equipo en Serena.shopping@gmail.com para gestionar la situación.